Bounce Rate

Một cách nói tặng biết tỷ lệ phần trăm email bị lỗi - bounce rate. Tỷ lệ này cho người gửi biết: nắm tới bao nhiêu email được gửi đi trong tổng số email đã gửi? Đây là thước đo rất cần thiết giúp doanh nghiệp khẳng định được người mua nào thực sự muốn mua mặt hàng của mình. Tỷ lệ thoát chấp nhận được là dưới 5%. Tỷ lệ này càng phải chăng, bạn càng sở hữu nhiều khả năng giành được đơn đặt hàng từ khách hàng. Tỷ lệ thoát là tỷ lệ email bị trả lại trong giai đoạn gửi. Nói cách khác, đây là những email không được gửi biến thành công vì rộng rãi lý do. Tỷ lệ thoát trong tiếp thị qua email có thể rơi vào hai loại.

• Tỷ lệ thoát mềm: Trong một số trường hợp hiếm hoi, email khả năng cao bounce rate không được gửi trở thành công do hộp thư đến đầy, email quá lớn để gửi, các phần tử spam trong dòng chủ đề hoặc gửi một lượng lớn email chuyên nghiệp, ứng dụng đặc thù...
• Tỷ lệ thoát cứng: Thư vĩnh viễn không thể được gửi "đến người nhận". Nguyên nhân chủ yếu là do địa chỉ e-mail không đúng, không tồn tại hoặc không còn tiêu dùng. Thương hiệu nằm trong danh sách chặn của nhóm chỉ tiêu. Địa chỉ IP được gắn thương hiệu nắm tới danh tiếng kém…